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Vais-je recevoir le même produit que celui que je vois en photo ?

Oui, vous pouvez être certain(e) que le produit que vous recevrez correspondra aux images affichées sur notre site web. Nous prenons grand soin pour que les images et les descriptions des produits représentent fidèlement les articles que nous proposons.

Où puis-je consulter mon reçu de vente ?

Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail contenant votre reçu de vente. De plus, vous pouvez vous connecter à votre compte sur notre site web et accéder à la section "Historique des commandes" pour consulter et télécharger vos reçus de vente.

Comment puis-je retourner un article ?

Si vous devez retourner un article, veuillez consulter notre page "Retours et Échanges" pour des instructions détaillées. Nous nous efforçons de rendre le processus de retour aussi simple que possible, garantissant votre satisfaction avec nos produits.

Allez-vous réapprovisionner les articles indiqués comme "en rupture de stock" ?

Nous travaillons constamment pour réapprovisionner notre stock et répondre aux demandes de nos clients. Si un article est marqué comme "en rupture de stock", nous vous encourageons à vérifier régulièrement ou à vous inscrire pour recevoir des notifications lorsque le produit sera à nouveau disponible.

Où puis-je faire livrer ma commande ?

Nous proposons des services de livraison vers de nombreuses destinations. Lors du processus de paiement, vous serez invité(e) à saisir votre adresse de livraison. Assurez-vous que l'adresse est exacte et complète pour éviter tout problème de livraison. Pour une liste des destinations spécifiques, consultez notre page "Informations de Livraison".

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